Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 11 серпня 2026 року
Останнє оновлення: 11 серпня 2026 року
Sublimata Service поважає право користувачів на приватність та приділяє увагу захисту персональних даних.
Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми можемо отримувати через вебсайт boiler.sublimata.space, з якою метою вона використовується, як зберігається та які права мають користувачі.
Використовуючи сайт Sublimata Service, ви погоджуєтеся з положеннями цієї Політики конфіденційності в межах, передбачених законодавством України.
1. Загальна інформація
Вебсайт використовується для представлення послуг Sublimata Service у сфері ремонту та технічного обслуговування холодильників.
Назва: Sublimata Service
Вебсайт: boiler.sublimata.space
Електронна пошта: info@boiler.sublimata.space
Регіон діяльності: Одеса, Україна
Для питань щодо конфіденційності або обробки персональних даних ви можете звернутися за адресою:
2. Які персональні дані ми можемо отримувати
Залежно від способу взаємодії із сайтом ми можемо отримувати інформацію, яку користувач добровільно надає нам.
До такої інформації можуть належати:
- ім’я;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- опис проблеми з холодильником;
- інформація, яку користувач зазначає у повідомленні;
- інші контактні дані, добровільно надані користувачем.
Ми просимо не надсилати через форму на сайті зайві конфіденційні дані, документи або інформацію, яка не потрібна для отримання консультації чи організації послуги.
3. Інформація, яка збирається автоматично
Під час відвідування сайту певна технічна інформація може збиратися автоматично.
До неї можуть належати:
- IP-адреса;
- тип пристрою;
- тип та версія браузера;
- операційна система;
- дата та час відвідування;
- сторінки, які переглядав користувач;
- джерело переходу на сайт;
- технічні параметри підключення;
- приблизна інформація про взаємодію із сайтом.
Така інформація може використовуватися для забезпечення безпеки, коректної роботи сайту, аналізу відвідуваності та покращення користувацького досвіду.
4. Для чого використовуються персональні дані
Надані користувачем персональні дані можуть використовуватися для:
- обробки запитів, надісланих через форму на сайті;
- зв’язку з користувачем щодо його звернення;
- уточнення інформації про несправність холодильника;
- організації консультації;
- погодження деталей потенційного ремонту;
- надання інформації про послуги Sublimata Service;
- покращення якості роботи сайту;
- запобігання шахрайству та зловживанням;
- забезпечення технічної та інформаційної безпеки;
- виконання вимог законодавства України.
Ми не використовуємо персональні дані для цілей, які несумісні з метою їх отримання.
Обробка персональних даних здійснюється з урахуванням вимог законодавства України про захист персональних даних.
5. Правові підстави обробки даних
Залежно від конкретної ситуації обробка інформації може здійснюватися на підставі:
- добровільного надання користувачем інформації;
- необхідності відповіді на звернення користувача;
- необхідності вжиття заходів перед можливим укладенням домовленості про надання послуг;
- виконання юридичних обов’язків;
- законного інтересу у забезпеченні безпеки та нормальної роботи сайту;
- згоди користувача, коли її отримання необхідне.
Персональні дані мають бути адекватними та ненадмірними щодо визначеної мети їх обробки.
6. Обробка заявок через сайт
Якщо користувач надсилає заявку через контактну форму, інформація з форми може бути передана відповідальній особі Sublimata Service для опрацювання звернення.
Надання контактних даних є добровільним, однак без необхідної інформації ми можемо не мати можливості відповісти на запит або зв’язатися з користувачем.
7. Cookies
Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології.
Cookies можуть використовуватися для:
- забезпечення роботи окремих функцій сайту;
- збереження технічних налаштувань;
- аналізу використання сайту;
- вимірювання ефективності рекламних кампаній;
- покращення роботи сайту;
- формування статистики відвідуваності.
Користувач може керувати файлами cookie через налаштування свого браузера.
Якщо на сайті використовуються рекламні або аналітичні сервіси, відповідна інформація може передаватися їхнім постачальникам відповідно до їхніх правил та налаштувань згоди користувача.
8. Google Ads та рекламні технології
Sublimata Service може використовувати рекламні інструменти Google для просування своїх послуг та вимірювання ефективності рекламних кампаній.
Якщо на сайті використовуються відповідні рекламні технології, вони можуть обробляти технічні дані, cookies або ідентифікатори для вимірювання взаємодії користувачів із рекламою.
Google встановлює окремі вимоги щодо розкриття інформації про використання даних для рекламних цілей, cookies та персоналізованої реклами.
Користувачі можуть керувати налаштуваннями реклами Google через відповідні налаштування свого Google-акаунта.
9. Google Analytics та аналітичні сервіси
Якщо на сайті підключено Google Analytics або інший аналітичний сервіс, інформація про взаємодію користувача із сайтом може оброблятися для статистичного аналізу.
Такі інструменти можуть використовувати cookies та інші технології збору технічної інформації.
Ми рекомендуємо перевірити фактично встановлені на сайті інструменти та залишити в цьому розділі лише ті сервіси, які дійсно використовуються.
10. Передача персональних даних третім особам
Sublimata Service не продає та не здає персональні дані користувачів в оренду третім особам.
Персональні дані можуть бути доступні третім сторонам лише в обсязі, необхідному для:
- роботи хостингу та технічної інфраструктури;
- роботи електронної пошти;
- забезпечення функціонування контактних форм;
- аналітики;
- рекламних технологій;
- забезпечення інформаційної безпеки;
- виконання вимог законодавства.
Такі постачальники можуть обробляти дані лише відповідно до своїх функцій та застосовного законодавства.
11. Захист персональних даних
Ми вживаємо відповідних організаційних та технічних заходів для захисту інформації від:
- несанкціонованого доступу;
- випадкової втрати;
- незаконного використання;
- зміни;
- розголошення;
- знищення.
Українське законодавство передбачає обов’язок забезпечувати захист персональних даних від незаконної обробки, втрати, знищення або доступу.
12. Строк зберігання інформації
Ми зберігаємо персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були отримані, якщо довший строк не передбачений законодавством.
Після втрати необхідності у зберіганні інформація може бути видалена, знеособлена або іншим чином оброблена відповідно до законодавства.
13. Права користувача
Відповідно до законодавства України користувач може мати право:
- знати про місце знаходження своїх персональних даних;
- отримувати інформацію щодо їх використання;
- вимагати уточнення або виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних у передбачених законом випадках;
- заперечувати проти певних способів обробки;
- відкликати згоду, якщо обробка здійснюється на її підставі;
- звертатися із запитами щодо обробки персональних даних.
14. Безпека передачі інформації
Ми рекомендуємо користувачам переконатися, що вони використовують захищене HTTPS-з’єднання під час взаємодії із сайтом.
Google Ads також встановлює вимоги щодо належного захисту інформації, особливо для певних категорій персональних і фінансових даних.
15. Посилання на сторонні сайти
Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси.
Sublimata Service не контролює політики конфіденційності таких ресурсів і не несе відповідальності за їхній зміст або практики обробки даних.
Перед використанням стороннього ресурсу рекомендується ознайомитися з його політикою конфіденційності.
16. Зміни до Політики конфіденційності
Sublimata Service може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності.
Оновлена версія публікується на цій сторінці із зазначенням актуальної дати.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути поінформованими про можливі зміни.
17. Контакти
З питань щодо конфіденційності та обробки персональних даних:
Sublimata Service
Одеса, Україна
Email: info@boiler.sublimata.space
Сайт: boiler.sublimata.space
Дата оновлення: 11 серпня 2026 року