Умови використання та надання послуг
Дата набрання чинності: 11 серпня 2026 року
Ласкаво просимо на сайт Sublimata Service.
Ці Умови використання визначають основні правила користування вебсайтом boiler.sublimata.space та загальні умови взаємодії користувачів із сервісом Sublimata Service.
Використовуючи сайт, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується їх дотримуватися.
1. Загальна інформація
Назва сервісу: Sublimata Service
Вебсайт: boiler.sublimata.space
Email: info@boiler.sublimata.space
Регіон діяльності: Одеса, Україна
Sublimata Service спеціалізується на послугах, пов’язаних із діагностикою, ремонтом та технічним обслуговуванням холодильників.
2. Використання сайту
Користувач може використовувати сайт виключно для законних цілей.
Забороняється:
- використовувати сайт для незаконної діяльності;
- намагатися отримати несанкціонований доступ до систем сайту;
- втручатися у роботу сайту;
- поширювати шкідливе програмне забезпечення;
- використовувати сайт для автоматизованого збору інформації без дозволу;
- надсилати неправдиві або навмисно оманливі заявки;
- використовувати контактні форми для спаму.
3. Інформація про послуги
Sublimata Service надає інформацію про послуги з ремонту холодильників.
Інформація на сайті має загальний ознайомчий характер.
Конкретний характер несправності, необхідність ремонту, перелік робіт, комплектуючі та остаточна вартість можуть бути визначені лише після отримання необхідної інформації та, за необхідності, проведення діагностики.
4. Заявка на послугу
Відправлення форми на сайті є зверненням користувача та не означає автоматичного укладення договору або гарантії виконання конкретного ремонту.
Після отримання заявки представник Sublimata Service може зв’язатися з користувачем для:
- уточнення контактних даних;
- уточнення моделі холодильника;
- з’ясування симптомів несправності;
- погодження часу консультації або візиту;
- попереднього обговорення можливого ремонту.
5. Діагностика
Діагностика може бути необхідною для визначення точної причини несправності.
Опис проблеми, наданий користувачем через сайт або телефоном, не завжди дозволяє встановити точну причину поломки без технічної перевірки.
За результатами діагностики користувачу може бути запропонований один або декілька варіантів подальших робіт.
6. Вартість послуг
Вартість ремонту залежить від характеру несправності, моделі холодильника, необхідних робіт, комплектуючих та інших технічних факторів.
Будь-яка сума, зазначена на сайті як орієнтовна, не повинна розглядатися як остаточна ціна конкретного ремонту, якщо інше прямо не зазначено.
Перед виконанням додаткових платних робіт користувач може бути поінформований про їхню вартість.
7. Комплектуючі та запчастини
У процесі ремонту може виникнути необхідність заміни окремих деталей.
Можливість заміни, сумісність комплектуючих та їхня вартість визначаються залежно від моделі холодильника та характеру несправності.
Терміни отримання окремих комплектуючих можуть залежати від їхньої наявності у постачальників.
8. Обмеження щодо результату ремонту
Sublimata Service докладає розумних зусиль для якісного виконання погоджених робіт.
Однак результат ремонту може залежати від:
- віку холодильника;
- загального технічного стану;
- попередніх ремонтів;
- прихованих дефектів;
- стану електричної мережі;
- наявності необхідних комплектуючих;
- інших обставин, які неможливо визначити до діагностики.
Тому неможливо гарантувати однаковий результат для кожного конкретного випадку без попередньої оцінки технічного стану обладнання.
9. Відповідальність користувача
Користувач відповідає за достовірність контактної інформації, яку він надає через сайт.
Користувач також повинен повідомити важливу інформацію, яка може мати значення для виконання робіт, якщо така інформація йому відома.
10. Безпека
Користувач не повинен самостійно виконувати небезпечні ремонтні роботи, якщо для цього потрібні спеціальні знання, інструменти або навички.
Особливо це стосується електричних компонентів, компресорного обладнання та холодильних систем.
Інформація на сайті не є заміною професійної технічної діагностики.
11. Інтелектуальна власність
Усі матеріали сайту, включаючи:
- тексти;
- логотип;
- назву Sublimata Service;
- графічні елементи;
- дизайн;
- структуру сторінок;
- фотографії;
- інші матеріали,
можуть бути захищені законодавством про інтелектуальну власність.
Без попереднього дозволу забороняється копіювати, відтворювати або використовувати матеріали сайту з комерційною метою, якщо таке використання не дозволене законом.
12. Точність інформації
Ми прагнемо підтримувати інформацію на сайті актуальною та зрозумілою.
Однак технічна інформація, описи послуг, доступність комплектуючих та інші дані можуть змінюватися.
Sublimata Service залишає за собою право виправляти помилки, оновлювати інформацію та змінювати опис послуг.
13. Сторонні сервіси
Для функціонування сайту можуть використовуватися сторонні технології, зокрема:
- хостинг;
- сервіси електронної пошти;
- системи аналітики;
- рекламні платформи;
- сервіси захисту від спаму;
- інші технічні інструменти.
Використання таких сервісів може регулюватися окремими правилами та політиками відповідних постачальників.
14. Реклама
Sublimata Service може використовувати онлайн-рекламу, зокрема Google Ads, для просування своїх послуг.
Рекламні оголошення можуть вести користувача на сторінки сайту, які містять інформацію про відповідні послуги.
Рекламні матеріали не змінюють положень цих Умов використання.
Google зазначає, що рекламні місця та цільові сторінки мають бути корисними, функціональними та відповідати змісту оголошення.
15. Конфіденційність
Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Sublimata Service.
Політика конфіденційності є невід’ємною частиною цих Умов у частині, що стосується обробки персональних даних.
16. Cookies
Сайт може використовувати cookies та інші подібні технології.
Користувач може керувати cookies через налаштування браузера або доступні на сайті інструменти керування згодою, якщо вони встановлені.
Якщо використовуються рекламні або аналітичні технології Google, їх використання може регулюватися додатковими вимогами щодо згоди та конфіденційності. Для користувачів у Європейській економічній зоні Google застосовує окремі вимоги щодо згоди для певних функцій вимірювання та персоналізації реклами.
17. Посилання на інші сайти
Sublimata Service може розміщувати посилання на сторонні вебсайти.
Такі посилання можуть надаватися виключно для зручності користувача.
Ми не контролюємо зміст, доступність або політики сторонніх ресурсів і не несемо відповідальності за їхню діяльність.
18. Обмеження відповідальності
Sublimata Service не несе відповідальності за неможливість користувача отримати доступ до сайту через:
- технічні несправності;
- проблеми з інтернет-з’єднанням;
- несправності пристрою користувача;
- дії сторонніх постачальників;
- кібератаки або інші обставини, які перебувають поза нашим розумним контролем.
Це положення не обмежує відповідальність, яка не може бути обмежена відповідно до законодавства України.
19. Форс-мажорні обставини
Сторони не несуть відповідальності за невиконання або затримку виконання зобов’язань, якщо це стало наслідком обставин, які перебувають поза їхнім розумним контролем.
До таких обставин можуть належати стихійні явища, аварії інфраструктури, перебої електропостачання, масштабні технічні збої, воєнні дії, рішення органів державної влади та інші обставини, які об’єктивно унеможливлюють виконання відповідних дій.
20. Зміни до Умов
Sublimata Service може оновлювати ці Умови використання у разі зміни послуг, функціональності сайту або законодавчих вимог.
Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не зазначено в самій редакції.
21. Застосовне законодавство
Ці Умови регулюються законодавством України.
Будь-які питання, пов’язані з використанням сайту або послугами Sublimata Service, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.
22. Контакти
Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов, послуг або роботи сайту, зв’яжіться з нами:
Sublimata Service
Одеса, Україна
Email: info@boiler.sublimata.space
Сайт: boiler.sublimata.space
Дата оновлення: 11 серпня 2026 року